重點摘要
- Netflix透過授權內容策略的成功，購買符合不同年齡層需求的節目，成功留住訂戶，其中兒童內容是一大關鍵。
- 針對兒童節目觀眾的收視型態，Netflix正在測試「兒童節目清單」這個類似FAST TV的新內容播送形式。
2024年第三季Netflix仍創下獲利最高的季度，即便在訂閱數成長放緩之際，淨利仍成長41%來到23.6億美元。而不管是透過調漲訂閱費還是追求廣告販售的增長來達到營收成長，Netflix在業界低用戶流失率（churn rate）是其中關鍵所在。根據Parrot Analytics近期的分析，Netflix能夠保持低用戶流失率，跟其採取的授權內容策略有關，能夠滿足不同年齡層觀眾的需求，增強平台對於使用者的黏著性。
事實上，在2023年下半年，兒童及家庭內容是在Netflix用戶中第二受歡迎的類型，在2024年上半年Netflix上所有授權內容觀看數的前兩名也由兒童內容包辦，分別是《CoComelon》的1.25億和《Peppa Pig》1.17億。根據Ampere Analysis的分析，雖然兒童內容不像近年各大串流平臺紛紛追求轉播的體育賽事，能夠直接帶動訂戶數的成長，但兒童節目卻有助於降低訂戶的流失，比起家中沒有小孩的訂戶，家中有小孩的訂戶較不容易取消訂閱。這可能和兒童節目重複性觀看的收視特性有關，因而與運動賽事或旗艦內容播畢後，可能出現退訂潮的情況有所不同。
近年因串流平臺減少內容製作支出，新製的兒童及家庭原創內容也持續減少，但平臺仍大量的採購現有的兒童內容。根據Parrot Analytics的資料，Netflix的片庫中，最大的授權內容合作商是Paramount，而來自Paramount的授權內容中，就有大量Nickelodeon推出的兒童內容，例如《海綿寶寶》和《汪汪隊立大功》等。近期，Netflix也與NBCUniversal完成內容授權續約，以確保NBCUniversal旗下Illumination和夢工廠的動畫作品能續留在平臺上。這兩家工作室的作品就占Netflix今年上半年前十大動畫電影中的八部，像是《超級瑪利歐兄弟電影版》 。
另一方面針對兒童內容的觀看需求，Netflix也將推出「兒童節目清單」服務，2024年9月已針對美國、法國、韓國和巴西的部分用戶限時推出進行測試。預計推出包括ABC、動物主題、睡前等十個播放清單，瞄準7歲以下觀眾，在每個播放清單精選如《CoComelon》、《蓋比的娃娃屋》等熱門兒童節目的集數。這也表示Netflix至少在兒少內容領域正在準備導入類似FAST TV的線性播出方式，未來如何發展，值得關注。
